订单查看
如果您已注册成为蚂蚁淘会员并成功下单，您可随时在商城首页-用户中心-“我的订单”界面查询到订单状态，分为以下几种：
| 订单的几种状态说明 | |||
| 状态名称 | 状态解释 | 说明 | 反馈信息 |
| 等待付款 | 用户已下单并选择“网上支付”或“银行转账”，蚂蚁淘暂未收到款项，订单显示“等待付款” | 蚂蚁淘在有效时间内提醒客户付款，该状态订单仅保留24小时，逾期订单自动取消 | |
| 付款成功 | 用户按要求付款后，订单显示“付款成功” | 分为50%预付和100%全付两种 | 发送付款成功通知 |
| 待审核 | 订单提交成功后，平台审核订单信息，订单显示“待审核” | 审核内容包括：产品信息、收货信息、发票信息、到款情况等 | |
| 已审核 | 用户提交的订单已经通过，请用户耐心等候，订单显示“已审核” | 审核通过后双方不得取消（满足取消规则除外） | 发送订单审核通知 |
| 已取消 | 满足订单取消规则的已取消订单显示“已取消” | 审核前客户可取消；审核后只有蚂蚁淘可以取消，协商取消亦由蚂蚁淘执行 | 发送订单取消通知 |
| 已订货 | 订单确认后向国外厂家订货，货物到货前订单显示“已订货” | 已完成采购，厂家已发货 | 发送采购成功通知 |
| 已到货 | 货物到达蚂蚁淘仓库，订单显示“已到货” | 分为美国仓库和国内仓库 | |
| 部分发货 | 产品分批发给客户，尚未全部发完 | 由于海外厂家部分货物暂缺，先将和用户约定发货周期内的已到货物发出 | 发送部分发货通知 |
| 已发货 | 货物以快递或其他合适的形式发出，在订单详情页面可以查询物流追踪信息，订单显示“已发货” | 货物100%发出 | 发送货物发出通知 |
| 退货中 | 用户申请退货并将货物退回至蚂蚁淘 | 由于非人为质量问题经双方协商一致可以申请退货 | |
| 已退货 | 已收到用户退回的货物 | 蚂蚁淘等待收货，用户需按要求退回，否则蚂蚁淘拒收 | |
| 退款中 | 满足订单取消规则的订单进行的退款 | 待审核通过后可退款 | |
| 已退款 | 已将款项退还用户 | 原路退还 | 发送退款成功通知 |
| 订单完成 | 货物送达后客户签收，根据订单金额享受蚁豆计划 | 售后日期从此时开始，评价送蚁豆 | |
