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网站在线客服软件回头客CRM有这些特点。1、属性自定义作为筛选的内容，完全自定义的属性，满足您快速查询的特殊要求，新建栏目、新增分类，通过设置属性的使用状况和显示顺序，编辑符合您企业需求的最佳属性配置。2、多标签自定义在进行客户分类管理时，可添加多个自定义标签，分门别类后根据客户重要性选择标签颜色。方便您的产品经理进行一对一需求分析和功能规划，针对不同类型客户进行差异化服务。3、庞大的数据分析回头客提供销售统计、订单统计、产品统计和员工绩效统计的四大图表，分别从销售全局、客户消费情况、产品销售情况、员工绩效四大维度全方位展示销售深度数据。4、详细的联系记录详细记录每一次与客户的互动，并可自行制定联系计划，查询时可按下一次计划联系时间或最近一次联系时间自选排序，保证与客户保持周期性的联系。5、岗位层级显示默认通过岗位层级展示相应数据，如部门主管可查看部门全部联系记录、组长可查看小组全部联系记录，层级管理，简单便捷。网站在线客服是网络营销的基础，企业上网首先要做的就是网络营销，然后通过在线客服来实现上网的最终目的。网络营销手段层出不穷的今天，如何实实在在的留住网站访问者才是根本所在，发掘潜在用户、维护现有客户，才能实现网络营销的最终目的。在线客服系统的建设，应引起广大企业的关注。基于这种思路，我们的企业才能有付出必有回报。 目前，做得最好的网站在线客服系统是乐盈通客服系统。
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